プリンターの不具合は、メーカーの担当者に聞け！

MFC-L2720DN

機械ものが壊れるのは致し方ないことなのかも知れないが、
まだ3年足らず程しか使っていない、
ブラザー製レーザー複合機（確か3万数千両で購入）が先週、
突然ダメになったので、今度は低ランニングコストがウリの、
キャノンのギガタンク複合機（約4万5千両）を例の如く、
十万山の展望台から飛び降りたつもりで購入。
この不景気に何故修理に出さず、
大枚を叩いて新品を購入したのかと言うと、
ほぼ毎日使っている仕事用のFAX付きプリンターなので、
そもそも修理に出している暇が無いし、
また壊れたりすると非常に困るからだ。
（FAX無しのギガタンク・インクジェットは別に1台ある）

それに今度のは液晶モニターが前の機種に比べ、
かなり小さくて文字が頗る読み辛いものの（しかもモノクロ）、
そもそも故障の一因がタッチ式カラーモニターにあったようなので、
画面を直接手で触れない分、
絶対に壊れ難いだろうとの判断も働いたのだ。

Today's BGM

いつのまにか少女は（井上陽水）
グッドバイ・モーニング（宇徳敬子）
Easy（Commodores）

G7030

さて導入以来、順調に動いていたとばかり思っていた新複合機が、
何と仕事用のソフトで「印刷」をクリックしても、
微動だにしないことが判明。
早速ソフトの供給元に問い合わせ、色々と試行錯誤してみたものの、
「私共の手に負える状態では無いようなので、是非プリンターのメーカーに」
と言われてしまった。

そこでキャノンに昨日、質問メールを送ったんだが、
回答には数日を要す、お急ぎの方は電話にてと返事が来たので、
当該機種の担当部署に電話をしてみたところ、やはり餅は餅屋と言うか、
こうした不具合は稀にあるらしく、
一から十まで懇切丁寧に教えて貰い、見事に解決。
IPアドレスによる接続が今後切れないよう、
プリンター本体の設定も変更してくれた。
ユーザー登録すらしていないのにだ。
（諸兄もトラブルの際は是非、メーカーに問い合わせを）

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インク代はA4普通紙1枚　モノクロ：約0.5円、カラー：約1.0円（税込）